乐至县疾病预防控制中心业务用房改扩建及能力提升建设（设备采购）项目更正公告

序号

设备名称

售后服务要求

1

气相色谱仪+顶空进样器

1、厂家在省内具有售后服务能力，能够提供快速的安装调试，操作指导和维修等方面的技术服务。厂家在省可为基层客户提供仪器使用和应用支持，为用户提供分析咨询演示分析和培训等服务。

2 、厂家在国内具有零备件供应体系，方便客户购买消耗品和零备件。
3 、技术培训：可提供用户2个免费培训名额，培训内容包括仪器的技术原理、仪器操作、数据处理、仪器基本维护等；安装验收期间，对用户进行仪器的基本操作和日常维护的现场培训，内容包括仪器原理，使用方法和维护方法等；免费提供现场培训，人数不限。培训内容包括仪器的基本原理、操作应用及仪器的使用保养知识，直到用户能正常使用和维护仪器。

4、质量保证期为验收合格后1年，验收合格后三年上门费免费。

2

原子吸收光谱仪+石墨炉

1、安装及保修：厂家免费上门安装、调试，用户验收合格日起保修一年，终身维护,包括对零配件的供应与维护。厂家在国内具有零备件供应体系，方便客户购买消耗品和零配件。

2、用户培训：厂家应提供三次培训。第一次为现场安装调试培训；第二次培训为厂家统一组织的专业技术原理的培训；第三次为生产厂家应用工程师回访用户,并在现场进行提高培训。培训人数：现场培训人数不限。

3、应用支持：帮助用户建立常规样品分析的标准方法，定期（至少每年一次）巡访用户，及时解决用户使用过程中的问题，定期免费赠送相关仪器应用资料，免费邀请用户参加公司定期举办的各种技术交流会。

3

全自动碘元素分析仪

1、专业工程师上门安装并做操作培训,直至使用人员可以独立操作仪器。

4

自动热脱附解析仪、活化仪、样品管

1、整机免费保修一年，保修期内维修全免费。

2、必须提供现场免费安装、调试设备，进行操作试验，直至运行正常，为仪器操作人员提供必须的免费的操作及维护培训，同时为用户提供2-3人次（免费）制造厂家组织的技术培训。

3、厂家工程师应协助用户建立好仪器日常的维护，并定期回访，协助用户校准仪器。

4、仪器出现故障时，供货方得到通知3日内派维修人员到达用户现场维修。

5

全自动石墨消解仪

1、仪器在调试通过后提供保修服务，保修期一年；在保修期内，所有服务及配件全部免费,保修期外，能更及时地为用户提供备品备件。

2、提供快捷、周到、规范的技术服务，仪器出现故障时，供货或服务商维修人员在接到通知后24小时内响应，48小时内到现场维修。提供仪器设备详细的中文操作手册。

3、厂家有应用研发能力，能够为用户在全自动石墨消解仪的方法开发及优化方面提供支持及协助。

6

离子色谱仪

1、仪器货运到指定地点，在收到用户仪器安装要求通知后一周内，派安装工程师到达用户指定地点进行仪器的免费安装调试工作。现场安装调试期间，对用户操作人员进行技术培训（包括仪器构造、工作原理、仪器操作使用、样品分析、日常维护保养等方面的内容），直到用户操作人员能够独立使用和日常维护为止。

2、从验收合格之日起，在质保期内卖方免费进行技术服务并免费提供损坏备件（人为损坏除外），乙方在接到报修电话后，负责安排售后服务人员于1小时内对故障进行电话响应排查，如不能解决问题，将在4小时内派遣售后服务人员到达现场，24小时内恢复仪器正常使用，设备质保期为验收合格之日起1年。

3、提供长期免费技术支持，技术培训工作。

（注：序号6-13中设备需分别响应上述3项售后服务要求）

7

马弗炉

8

原子荧光光度计

9

全自动高锰酸盐指数分析仪

10

洗板机

11

酶标仪

12

纯水机

13

显微镜