采购内容：
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包号 |
包名称 |
采购内容 |
采购数量 |
原产地要求 |
简要技术要求 |
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1 |
全媒体智能客服系统专用的基础平台软硬件产品以及相关应用软件 |
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2 |
智能机器人及知识库系统软硬件产品 |
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投标人的资格条件：
（1）具有在中华人民共和国境内注册的独立法人资格和履行合同能力，注册资金在5000万元以上，提供证明材料。注册资金如为外币，以开标当日中国人民银行公布汇率中间价进行折算。
（2）投标人须具备有效的信息系统集成及服务三级或以上资质，提供证书复印件。
（3）投标人具有有效的ISO9000系列认证，提供证书复印件。
（4）必须独立完成项目，不得以任何形式转包；不接受联合体投标。
（5）本项目投标人如为呼叫中心基础平台厂商，须提供其公司针对本项目的法人授权书原件；本项目投标人如为代理，须提供具有基础平台厂商针对本项目的唯一授权原件，如投标人非法人直接投标，须提供法人授权书原件。
（6）投标人必须具有依法缴纳税收和社会保障款项的良好记录。（需要提供开标前三个月内任意一个月的缴纳税收和社会保险的凭据。）
（7）投标人必须为本项目提供充足的资源保障和技术保障，包括但不限于具有履行合同所需的专业技术资格、技术能力、财力资源、设备和其他物质设施、管理能力、可靠性和经验，提供承诺书原件。
（8）投标人应保证完全遵守招标人有关安全保密条例，并保守招标人的商业机密，提供承诺书原件。
（9）投标人在从事本行业的经营活动中，没有重大违法记录，提供承诺书原件。
（10）投标人必须是所投项目产品相关知识产权的所有权人，或者是具有满足招标项目实际需求的、有权使用该知识产权或转授权第三方使用的权利人，提供承诺书原件。
（11）投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人、招标人项目管理公司和代理机构，不得直接或间接地与招标人为本项目所委托的咨询公司或其附属机构有任何关联。
（12）投标人须从采购代理机构获得招标文件并登记备案，否则不能参加本次项目的投标。
(13)投标人承诺移交应用系统及其支撑平台(不包括本项目专用基础平台)所有的源代码，提供承诺书原件。
上述各种资质/业绩要求提供有效资质证书的原件复印件和/或其他令招标人满意、足以证明资质/业绩的证明文件并加盖投标人公章。
包2：
（1）具有在中华人民共和国境内注册的独立法人资格和履行合同能力，注册资金在1000万元及以上，提供证明材料。注册资金如为外币，以开标当日中国人民银行公布汇率中间价进行折算。
（2）具有国家双软资质认证。
（3）若机器人与知识库不是同一厂商，知识库厂商必须开具原厂授权函给投标人，知识库厂商需具有国家双软资质认证和有效的ISO9000系列认证。
（4）必须独立完成项目，不得以任何形式转包；不接受联合体投标。
（5）投标人自2017年1月1日以来有银行总行级智能机器人的1个成功案例，需提供中标通知书或合同复印件（需提供中标通知书或合同原件备查）。
（6）投标人必须具有依法缴纳税收和社会保障款项的良好记录。（需要提供开标前三个月内任意一个月的缴纳税收和社会保险的凭据。）
（7）投标人必须为本项目提供充足的资源保障和技术保障，包括但不限于具有履行合同所需的专业技术资格、技术能力、财力资源、设备和其他物质设施、管理能力、可靠性和经验，提供承诺书原件。
（8）投标人应保证完全遵守招标人有关安全保密条例，并保守招标人的商业机密，提供承诺书原件。
（9）投标人在从事本行业的经营活动中，没有重大违法记录，提供承诺书原件。
（10）投标人必须是所投项目产品相关知识产权的所有权人，或者是具有满足招标项目实际需求的、有权使用该知识产权或转授权第三方使用的权利人，提供承诺书原件。
（11）投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人、招标人项目管理公司和代理机构，不得直接或间接地与招标人为本项目所委托的咨询公司或其附属机构有任何关联。
(12)投标人承诺移交智能机器人以及知识库系统所有开发及接口的源代码，提供承诺书原件。
上述各种资质/业绩要求提供有效资质证书的原件复印件和/或其他令招标人满意、足以证明资质/业绩的证明文件并加盖投标人公章。
招标文件发售时间：2018年04月10日09时00分到2018年05月07日16时30分止（节假日除外）
1.本项目招标文件采用网上审批下载方式发放，不向投标人提供纸质招标文件。
2.有意向的投标人可登陆中国通用招标网（http://www.china-tender.com.cn），下载浏览本项目招标文件（部分）。操作咨询电话：010-63348126。
3.购买招标文件的投标人需前往北京市丰台区西三环中路90号通用技术大厦1层标书室现场交款（现金、支票）当场领取发票，完成交款手续，并将《购买标书申请表》交予项目联系人。
工作时间：每天（节假日除外）上午9：00－11：00、下午14：00－16：00 时。
联系人：任举；电话：010-63348310
开标地点：北京市西三环中路90号通用技术大厦四层420会议室。
供应商可以从以下媒体获得有关信息：
